深圳新聞網(wǎng)2026年2月14日訊（記者 朱琳 通訊員 劉璇）新春佳節(jié)臨近，年味漸濃。為滿足廣大市民“換新錢、過(guò)新年、包紅包”的傳統(tǒng)習(xí)俗需求，浙商銀行深圳分行營(yíng)業(yè)部提前統(tǒng)籌、周密部署，多措并舉做好春節(jié)前新鈔供應(yīng)與便民兌換服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行金融為民理念，助力營(yíng)造喜慶祥和的節(jié)日氛圍。

提前備足新鈔，滿足多元需求

針對(duì)春節(jié)期間市民壓歲紅包、商戶備付找零等現(xiàn)金需求高峰，浙商銀行深圳分行營(yíng)業(yè)部提早制定專項(xiàng)保障方案，足額完成各券別新鈔調(diào)撥與儲(chǔ)備，確保庫(kù)存充足、券別齊全，精準(zhǔn)對(duì)接個(gè)人及商戶的多元化兌換需求。同時(shí)，分行提前協(xié)調(diào)機(jī)具廠商，對(duì)全轄現(xiàn)金機(jī)具進(jìn)行全面巡檢與維護(hù)，保障新鈔兌換過(guò)程順暢高效，為節(jié)日現(xiàn)金服務(wù)筑牢基礎(chǔ)。

柜口全開提速，優(yōu)化兌換體驗(yàn)

為提升服務(wù)效率，浙商銀行深圳分行全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜口全部開放，并專門設(shè)立新鈔兌換綠色通道，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化廳堂引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)客戶“即來(lái)即兌、高效辦結(jié)”。一線員工以飽滿的精神狀態(tài)堅(jiān)守崗位，快速辦理、貼心服務(wù)，用嶄新鈔票傳遞新春祝福，讓市民在便捷兌換中感受金融溫度。

暖心服務(wù)延伸，普及金融知識(shí)

在做好兌換服務(wù)的同時(shí)，該行針對(duì)老年人及特殊人群等重點(diǎn)群體開展反假貨幣知識(shí)普及，幫助市民增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，守護(hù)“錢袋子”。不少客戶對(duì)該行員工專業(yè)細(xì)致的工作表示認(rèn)可與贊許，進(jìn)一步彰顯了銀行服務(wù)的社會(huì)責(zé)任與人文關(guān)懷。

浙商銀行深圳分行營(yíng)業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，分行將持續(xù)堅(jiān)守“金融為民”初心，以充足保障、高效服務(wù)、暖心細(xì)節(jié)，守護(hù)市民安心過(guò)年、喜慶迎新，為深圳新春佳節(jié)增添更多煙火氣與幸福感，展現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與行業(yè)風(fēng)采。