深圳新聞網(wǎng)2026年3月13日訊（記者 湯莎）3月13日，在深圳市消委會等三家單位指導(dǎo)下，人保壽險(xiǎn)深圳市分公司聯(lián)合33家保險(xiǎn)、銀行機(jī)構(gòu)，開展以“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”為主題的“3·15”金融消費(fèi)者教育宣傳活動，以科技賦能創(chuàng)新宣傳模式，筑牢金融安全防線。

創(chuàng)新宣傳模式，探索協(xié)同新路徑

此次活動打破傳統(tǒng)宣傳模式，融合“攤位游戲”互動、“一對一”科普與智能機(jī)器人宣講，通過“人機(jī)互動+場景模擬”，精準(zhǔn)覆蓋老年人、“兩司兩員”等重點(diǎn)群體，探索“金融+科技+社會治理”協(xié)同新路徑。

此外，34家參與機(jī)構(gòu)緊扣“主動防控”理念，深入社區(qū)，剖析“保本高息”“養(yǎng)老項(xiàng)目返利”等典型案例，從源頭防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

流動消保課堂，智慧守護(hù)銀發(fā)族

在老年人專區(qū)，活動采用“消保+游戲+服務(wù)+科技”的創(chuàng)新模式，通過智能機(jī)器人與老人互動問答、開展金融知識投壺游戲,活動現(xiàn)場利用其工作間隙，“金融青騎兵”志愿者開展“流動式消保課堂”，發(fā)放大字版《金融明白卡》等方式，并手把手指導(dǎo)老年人識別虛假理財(cái)和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，下載國家反詐中心APP。

不少老年人表示，這種寓教于樂的形式既有趣又實(shí)用，讓他們輕松學(xué)到了金融知識，增強(qiáng)了防騙意識多元化解糾紛，提升金融素養(yǎng)。

活動還設(shè)綜合宣傳專區(qū)與“金融調(diào)解在身邊”咨詢點(diǎn)，普及保險(xiǎn)、征信知識，講解金融糾紛多元化解渠道。人保壽險(xiǎn)深圳市分公司表示，將以此為契機(jī)，深化同業(yè)聯(lián)防聯(lián)控，探索“AI+消?！毙履Ｊ?，堅(jiān)守“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”初心，為構(gòu)建“大消?！备窬?、護(hù)航群眾美好生活貢獻(xiàn)力量。

（人保壽險(xiǎn)深圳分公司供圖授權(quán)使用）