深圳新聞網(wǎng)2026年3月14日訊（記者 湯莎 通訊員 陳倩怡 劉昕明）為深入踐行“金融為民”理念，切實(shí)守護(hù)金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全，在2026年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，工行深圳市分行打破網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)邊界，深入各類場景，開展多元化、精準(zhǔn)化反假幣、反詐宣傳活動(dòng)，覆蓋不同群體、延伸服務(wù)觸角，為金融消費(fèi)者保駕護(hù)航。

針對不同場景、不同人群的金融需求與風(fēng)險(xiǎn)痛點(diǎn)，該行創(chuàng)新宣傳形式、精準(zhǔn)覆蓋不同人群、深化多方聯(lián)動(dòng)，將反假幣、反詐宣傳延伸至醫(yī)院、軍營、社區(qū)、校園等各個(gè)場景，實(shí)現(xiàn)從普通居民到醫(yī)護(hù)群體、從境內(nèi)群眾到跨境港人、從職場人士到入伍新兵的全域覆蓋，織就立體金融防護(hù)網(wǎng)。

工行深圳李朗支行走進(jìn)深圳市第三人民醫(yī)院，開展“以花獻(xiàn)禮?金融相伴”反假幣宣傳活動(dòng)，為醫(yī)護(hù)工作者送上鮮花的同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院夜班收費(fèi)、急診押金等易受騙場景，講解假幣識別技巧與電信詐騙防范知識，解答支付安全、征信保護(hù)、消費(fèi)維權(quán)等熱點(diǎn)問題。

工行深圳百仕達(dá)支行走進(jìn)軍營，為入伍新兵送上“金融安全大禮包”，通過實(shí)物演示、案例講解普及人民幣防偽特征與假幣識別“一看、二摸、三聽”方法，同時(shí)剖析冒充家屬詐騙、虛假征兵補(bǔ)貼等針對軍人群體的詐騙手法，傳授“三不一多”防詐口訣，提升新兵金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

工行深圳福民支行聯(lián)合皇崗村股份公司，在福田口岸毗鄰社區(qū)開展“跨境金融安全守護(hù)”專項(xiàng)行動(dòng)，設(shè)置“港人金融服務(wù)專崗”，安排粵語服務(wù)人員為港人客群講解跨境支付、貨幣兌換中的防偽與反詐要點(diǎn)，發(fā)放雙語版港客服務(wù)常用業(yè)務(wù)TIPS，同時(shí)為老年居民揭露養(yǎng)老理財(cái)、數(shù)字人民幣詐騙等新騙局，演示含紫外線照射檢測的假幣鑒別“四步法”，并開通港人金融服務(wù)咨詢專線，打通跨境服務(wù)“最后一公里”。

工行深圳蛇口支行營業(yè)部走進(jìn)某高校深圳研究院，為師生創(chuàng)新開設(shè)“金融安全課堂”，傳授人民幣防偽特征識別技巧，以真實(shí)案例揭示消費(fèi)場景中的現(xiàn)金詐騙風(fēng)險(xiǎn)，解讀《個(gè)人信息保護(hù)法》和普及反洗錢法規(guī)，強(qiáng)化守護(hù)賬戶安全的法律意識。

此次系列宣教活動(dòng)，是工行深圳市分行落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任的具體實(shí)踐，也是提升全民金融素養(yǎng)、防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。

未來，該行將持續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)創(chuàng)新，豐富金融宣教形式，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入經(jīng)營發(fā)展各環(huán)節(jié)，不斷提升服務(wù)質(zhì)效與宣教實(shí)效，切實(shí)守護(hù)好金融消費(fèi)者的“錢袋子”，為深圳金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作貢獻(xiàn)更大力量。（工行深圳市分行供圖授權(quán)使用）