深圳新聞網(wǎng)2026年5月19日訊（記者 湯莎 通訊員 孔志宏）為提升社會公眾金融素養(yǎng)與風險防范能力，引導投資者樹立理性投資觀念，在“5·15全國投資者保護宣傳日”之際，農(nóng)行深圳光明支行緊扣“金融為民、守護權益”核心主題，開展了多渠道、精準化、有溫度的投資者保護宣傳活動，構建起“線上+線下”立體化教育宣傳矩陣，將金融知識與風險提示精準送達客戶身邊。

農(nóng)行深圳光明支行充分發(fā)揮服務群眾的前沿窗口作用，以廳堂為主陣地，將投資者保護宣傳融入客戶服務全流程，打造“沉浸式”消保教育宣傳場景。

針對等候辦理業(yè)務的客戶，農(nóng)行工作人員主動遞上精心設計的消保宣傳小紙條，用簡潔易懂、溫馨親切的語言傳遞“理財非存款、產(chǎn)品有風險”“驗證碼不外泄、陌生鏈接不點”等核心提示，讓客戶在等候間隙輕松掌握金融安全知識；在業(yè)務辦理窗口，柜員結合客戶辦理業(yè)務類型，同步開展“一對一”風險提示，重點講解電信詐騙識別、個人信息保護、非法集資防范等內容，提醒客戶警惕“保本穩(wěn)賺、無風險高收益”等投資陷阱，引導客戶通過銀行正規(guī)渠道辦理業(yè)務，切實筑牢資金安全第一道防線。

農(nóng)行深圳光明支行充分發(fā)揮數(shù)字化服務優(yōu)勢，依托企業(yè)微信平臺，針對不同客群特點定制差異化宣傳內容，通過企業(yè)微信向存量客戶精準推送投資者保護溫馨提示，實現(xiàn)“分客群、精準達”的溫馨教育宣傳。面向中老年客戶重點普及養(yǎng)老詐騙、冒充銀行工作人員詐騙的識別技巧，倡導依法理性維權。面向年輕客戶側重理性投資知識普及、提示防范金融網(wǎng)絡亂象侵害等內容，用客戶喜聞樂見的方式傳遞金融安全知識，打破時空限制，讓金融教育宣傳更有溫度、更接地氣，實現(xiàn)宣傳覆蓋“無死角”。

此次“5·15全國投資者保護宣傳日”活動，是農(nóng)行深圳光明支行踐行金融消費者權益保護主體責任的生動實踐。下一步，農(nóng)行深圳光明支行表示將持續(xù)深化常態(tài)化金融知識普及工作，不斷創(chuàng)新宣傳形式、拓寬宣傳渠道，把投資者保護工作融入日常、抓在經(jīng)常，以實際行動守護好廣大金融消費者的合法權益，為構建清朗安全的金融環(huán)境貢獻農(nóng)行力量。