▲西鄉(xiāng)街道舉行環(huán)境衛(wèi)生全民參與日活動。

深圳新聞網(wǎng)2026年5月20日訊（寶安日報記者 劉杰/文 邢峻豪/圖）傍晚的固戍海濱夜市，攤主們有序擺開攤位，剛做過深度清潔的地面沒有一點陳年油污的痕跡；不遠處的風情街上，剛翻新的景觀小品吸引著路過的年輕人打卡拍照。很少有人能想到，這個如今被居民稱為“住得越來越舒服”的社區(qū)，曾因體量龐大、人員復(fù)雜，長期被市容管理難題困擾。

固戍的轉(zhuǎn)變，始于一套“黨建引領(lǐng)、分片治理、全民參與、科技賦能”的組合拳。在深圳市城管和綜合執(zhí)法局環(huán)衛(wèi)處深度清潔行動的推廣賦能下，西鄉(xiāng)街道以固戍為試點，正在為超大型社區(qū)的市容長效治理，蹚出一條可復(fù)制的新路徑。

黨建引領(lǐng)破局 深度清潔掃出街巷原本底色

相比于日常清潔，深度清潔標準更高、細節(jié)更嚴，根據(jù)市城管和綜合執(zhí)法局深度清潔攻堅行動要求，深度清潔要像家庭打掃一樣，不限于地面有沒有垃圾，更在于地面現(xiàn)出底色、墻面現(xiàn)出原貌、設(shè)備要完好如新。

▲墻面煥新。

作為寶安人口最多、城中村最多的超大型社區(qū)，固戍社區(qū)7.35平方公里的土地上，聚集著12萬常住人口、18個城中村和5300家企業(yè)，這項工作的難度可想而知。

為破解這一難題，固戍社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，巧用“化整為零”思路，將全域劃分為8個規(guī)整街區(qū)，由8名社區(qū)兩委委員分片牽頭，探索出“以小破大、分片包干”的治理路徑，推動“大社區(qū)運動式整治”轉(zhuǎn)向“小街區(qū)常態(tài)化精細管理”。

通過分片包干，建立兩委包街區(qū)、工作人員包街巷、多方力量包樓棟的三級責任體系，每個街區(qū)配置15至20名工作人員，定人定崗定責，將3679棟建筑、每條街巷、每處場所都納入管理區(qū)域，讓治理責任精準到人、覆蓋到角。

今年1月，西鄉(xiāng)街道順勢將固戍試點經(jīng)驗全域推廣，將全街道劃分為123個街區(qū)，配備街區(qū)長及3617名工作人員，社區(qū)專職人員、網(wǎng)格員等全部下沉一線，另有300余名執(zhí)法、交安機動力量待命，實行“社區(qū)吹哨、部門報到”。行動過程中，市、區(qū)城管和綜合執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)多次實地調(diào)研指導(dǎo)，街道班子成員主動下沉一線、靠前指揮，深度清潔行動親力親為，讓深度清潔工作真正扎根街巷、落到實處。

在具體行動層面，西鄉(xiāng)街道聚焦城中村、背街小巷、人行天橋、公廁、垃圾分類點、工具房等衛(wèi)生薄弱點，每周開展“環(huán)境衛(wèi)生社會參與日活動”，每月實現(xiàn)25個社區(qū)全覆蓋，將深度清潔與愛國衛(wèi)生、“三亂整治”同步推進。固戍社區(qū)則聯(lián)合街道城管、應(yīng)急辦、執(zhí)法隊等部門建立“固定聯(lián)絡(luò)人+機動支援”機制，常態(tài)化開展共享單車清運、執(zhí)法日攻堅、亂張貼常態(tài)清理、衛(wèi)生死角清零等一系列專項行動。

值得一提的是，西鄉(xiāng)街道為一線人員細心配齊了小鏟子、小剪刀、除膠劑、小抹布、小扎帶、小夾子、手套、小鉗子，小鏟子專為鏟除“牛皮癬”準備，小扎帶用于捆綁雜亂線束，用小夾子撿拾細小垃圾，這套“量身定制”的清潔工具，讓一線人員作業(yè)時得心應(yīng)手。

此外，深圳玉禾田智慧城市運營集團有限公司等環(huán)衛(wèi)企業(yè)積極響應(yīng)號召，主動配合各項深度清潔工作，調(diào)配專業(yè)力量、優(yōu)化作業(yè)模式，全力落實環(huán)衛(wèi)作業(yè)要求，成為市容環(huán)境蝶變的重要助力，用實干彰顯了企業(yè)擔當。

全民參與聚力 繪就共建共享美麗圖景

市容環(huán)境治理難在反復(fù)，也難在長效。深度清潔同樣如此，僅靠社區(qū)工作人員的力量，是難以實現(xiàn)常態(tài)長效的，那么，凝聚各方力量、推動多元共治，成為固戍社區(qū)的必然選擇。

為了讓更多人從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”，固戍社區(qū)多管齊下，探索構(gòu)建“社區(qū)黨委+8個街區(qū)+1306個樓棟長”的治理體系，先后組建了995志愿者服務(wù)隊、巾幗志愿者服務(wù)隊等9支專業(yè)志愿者隊伍，以及16支街區(qū)群眾服務(wù)隊，隊員涵蓋股份公司成員、居民代表、物業(yè)管理人員等各方力量。

除了發(fā)動居民參與，固戍社區(qū)還將目光投向了新就業(yè)群體，吸納200余名外賣小哥、快遞員加入深度清潔“移動探頭”隊伍?！拔覀兠刻齑┧笤诖蠼中∠铮睦镉衼y堆放、哪里有衛(wèi)生死角、哪里墻面有亂張貼，看得最清楚?！蓖赓u小哥小吳說，社區(qū)推出的積分兌換激勵機制，讓大家更有動力參與進來，送件間隙隨手拍、隨手報，成為社區(qū)深度清潔的“流動哨兵”，助力及時發(fā)現(xiàn)、快速處置清潔盲區(qū)。

▲深度清潔行動動員會。

固戍的全民共治實踐，是西鄉(xiāng)街道全域推動市容治理共建共享的一個生動縮影。作為擁有25個社區(qū)、超百萬實際管理人口的街道，西鄉(xiāng)始終將“全民參與”作為市容長效治理的核心支撐。

“門前三包”是環(huán)境治理的“最后一米”，也是全民參與的關(guān)鍵切口。在市區(qū)環(huán)衛(wèi)處指導(dǎo)下，西鄉(xiāng)組織網(wǎng)格員、樓棟長挨家挨戶上門，向沿街商戶、居民宣講市容管理條例，并組織開展培訓，清晰界定“包衛(wèi)生、包綠化、包秩序”的責任范圍，并與轄區(qū)所有“三小”場所逐一簽訂責任書，讓大家既享受潔凈環(huán)境的權(quán)益，也扛起守護家園的責任。

為確保深度清潔工作落地見效、不走過場，該街道還邀請人大代表、政協(xié)委員全程參與監(jiān)督，他們深入各街區(qū)、各街巷，親身參與并實地查看深度清潔成效，督促社區(qū)整改落實。

科技手段提效

為深度清潔插上智慧的“翅膀”

“?！鄙衔?點，固戍社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作人員的手機彈出一條派單信息，屏幕上清晰標注著“固戍二路某背街小巷有路面油污，需及時清理”，附帶精準定位和現(xiàn)場照片。而這條信息，并非來自人工上報，而是轄區(qū)AI智能攝像頭自動捕捉、系統(tǒng)自動派發(fā)的。無需人工巡查排查，科技正以“隱形之手”，為固戍的深度清潔按下“加速鍵”。

早在去年10月，西鄉(xiāng)街道便率先上線25套AI智能攝像頭，每30分鐘完成一輪全域巡查抓拍，精準捕捉路面臟污、渣土掉落、共享單車亂停放等14類市容問題，實時派單至環(huán)衛(wèi)企業(yè)和相關(guān)職能部門，實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)-派單-處置-反饋”全閉環(huán)管理，大幅減輕了一線巡查人員的負擔。

“以前靠腿跑、靠眼找，一天下來累得夠嗆，還容易遺漏盲區(qū)。現(xiàn)在有了AI攝像頭，我們只需接單處置，效率提升了至少40%?！蔽鬣l(xiāng)街道城管科負責人拿著手機，一邊展示派單記錄一邊說，科技讓巡查從“人海戰(zhàn)術(shù)”變成“精準靶向”。

除了AI監(jiān)控，西鄉(xiāng)街道還投放11臺全場景城市服務(wù)智能機器人，為3臺巡查車加裝高清AI識別攝像頭，全面對標市級車載測評模式，自動識別各類市容亂象，第一時間推送處置指令，實現(xiàn)全域全天候動態(tài)監(jiān)管。相關(guān)公司負責人介紹：“我們依托現(xiàn)有街頭監(jiān)控，通過自研AI算法實時解析視頻流，自動識別‘三亂’行為，快速推送預(yù)警信息和具體位置，讓處置更精準、更高效?！?/p>

在大鏟灣街區(qū)，科技賦能的成效更為直觀。9臺無人駕駛環(huán)衛(wèi)設(shè)備有序作業(yè)：4臺“獨角獸”設(shè)備沿人行道精準清掃，3臺“麒麟”設(shè)備保潔后自動規(guī)劃路線清運垃圾，2臺“浩克”洗掃車主攻主干道，高壓水流沖刷路面頑疾，快速還原路面本色，全程無需人工過多干預(yù)。

固戍的蝶變，是西鄉(xiāng)街道黨建引領(lǐng)下精細治理、全民共治、科技賦能的必然成果。如今，這條可復(fù)制、可推廣的市容長效治理路徑，正在西鄉(xiāng)全域延伸，將治理的觸角延伸至街巷末梢，以實際行動為轄區(qū)“顏值”加分，為市民幸福感加碼，讓每一處角落都綻放出屬于西鄉(xiāng)的文明光彩。

數(shù)說

固戍市容蝶變

●今年3月至4月，固戍社區(qū)市容案件總量同比下降34.12%

●明顯垃圾問題下降34.21%

●道路臟污、污染現(xiàn)象下降57.41%

●違規(guī)占道占綠經(jīng)營問題下降34.92%

●亂堆放現(xiàn)象下降48.84%

●亂張貼亂涂寫亂刻畫問題下降31.35%